Politique d’expédition
Délais
Comptez de 2 à 12 jours ouvrés entre la validation de votre commande et la livraison, selon le produit et la destination. Le délai de chaque article est indiqué sur sa fiche. Vous recevez un numéro de suivi dès l'expédition. Un contrôle douanier peut allonger le délai hors de l'Union européenne.
Frais de livraison des peluches
- France métropolitaine et Monaco, Union européenne, Suisse : offerte, sans minimum.
- États-Unis et Canada : 7 €.
- Royaume-Uni, outre-mer, Amérique latine, Asie, Océanie et autres pays : 5 € sous 50 €, 10 € de 50 à 99,99 €, 15 € à partir de 100 €.
- Afrique : 20 € sous 50 €, 35 € de 50 à 99,99 €, 45 € à partir de 100 €.
Frais de livraison des articles expédiés depuis l'Espagne (figurines et produits sous licence, dont la fiche indique l'expédition depuis l'Espagne)
- Espagne et Portugal : 4,50 € sous 39 €, offerte dès 39 €.
- Autres pays de l'Union européenne, France comprise : 12,90 € sous 40 €, 7 € de 40 à 68,99 €, offerte dès 69 €.
- Islande, Liechtenstein, Norvège : 9,90 €.
Le montant exact s'affiche au paiement, avant toute validation.
Droits de douane
Hors Union européenne, des droits ou taxes locales peuvent être perçus à l'arrivée par les autorités du pays de destination. Ils ne sont pas compris dans le prix et restent à votre charge.
Colis perdu ou endommagé
Jusqu'à la livraison, votre colis est sous notre responsabilité. S'il est perdu ou arrive endommagé, écrivez à contact@peluche-kingdom.com : nous le remplaçons ou vous remboursons, sans démarche de votre part auprès du transporteur.
Retours
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis : voir notre politique de rétractation et de retour.