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LIVRAISON GRATUITE EN EUROPE, SUISSE, USA & CANADA

Politique d'Expédition

Chez Peluche Kingdom, chaque commande passĂ©e est expĂ©diĂ©e avec soin. Notre but est de vous offrir les meilleures options de livraison, peu importe oĂč vous habitez.

Nos produits sont expĂ©diĂ©s directement depuis nos entrepĂŽts internationaux (États-Unis, Canada, Chine et France) et sont livrĂ©s directement chez vous. Afin de garder une qualitĂ© irrĂ©prochable et unique, votre commande devrait arriver chez vous entre une et quatre semaines. Cette estimation peut fluctuer en fonction des circonstances actuelles Ă  votre commande comme la Covid-19.

Méthode de Paiement Délais de Livraison Frais de Livraison Opérateur
Livraison Standard
7 Ă  25 jours (souvent entre 10 et 15 jours) Gratuit DHL | La Poste
Livraison Sécurisée - Perte/Vol/Casse
7 à 25 jours (souvent entre 10 et 15 jours) 4,99 € DHL | La Poste

Notes Importantes

  • Les dĂ©lais et frais de livraison estimĂ©s ci-dessus sont valables uniquement pour en France MĂ©tropolitaine. Les frais de livraison seront facturĂ©s en fonction de votre pays de livraison.
  • Les dĂ©lais de livraison estimĂ©s ci-dessus ne prennent pas en compte les retards possibles causĂ©s par les fournisseurs, les interruptions de service et les intempĂ©ries.
  • Les dĂ©lais de livraison ne prennent pas en compte les jours ouvrables. Ainsi la date de livraison et d'expĂ©dition n'inclue pas les fins de semaine et les jours fĂ©riĂ©s.
  • Les clients sont individuellement responsables de tous les frais de douane qui peuvent ĂȘtre appliquĂ©s lorsque le colis passe une frontiĂšre. Peluche Kingdom n'a aucun contrĂŽle sur ces frais et n'est pas responsable des mesures prises par les douanes ou les services de transport.
  • Peluche Kingdom n'est pas responsable des produits bloquĂ©s en douane.
  • Une fois expĂ©diĂ©, seul le service de transport est responsable du colis. De ce fait, si un retard est causĂ© ou que votre commande est perdue pendant le transport, nous ne sommes pas responsables. Nous ferons tout de mĂȘme tout notre possible pour vous aider Ă  la retrouver. Avec la Livraison SĂ©curisĂ©e, nous vous enverrons un nouveau produit ou nous vous rembourserons.

Notre Livraison Offerte

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez bĂ©nĂ©ficier de peluches de haute qualitĂ© Ă  des prix responsables car nous pensons que tous les enfants devraient avoir accĂšs aux peluches. Pour rĂ©ussir Ă  vous proposer ces prix, nous avons privilĂ©giĂ© des dĂ©lais de livraison plus longs qu’à l’accoutumer afin de vous permettre d’obtenir une peluche sans frais supplĂ©mentaires tout en gardant une livraison sĂ©curisĂ©e et qualitative.

Comment avons-nous fait ?

C’est facile, lorsque vous payez une livraison rapide avec un prix souvent consĂ©quent, ces frais vont au service qui s’occupe de la livraison express et prioritaire de votre colis. Les sociĂ©tĂ©s qui proposent ce service ont Ă©videmment besoin d’argent pour fonctionner. Ces coĂ»ts supplĂ©mentaires sont Ă  vos frais et cela modifie donc le prix du produit que vous achetez.

Coordonnées

Il est de la responsabilité des clients de nous fournir une adresse de livraison complÚte et correcte lors du passage de la commande.

Si votre adresse de livraison est différentes de votre adresse de facturation, veuillez nous l'indiquer lors de votre commande.

Questions & Retard

Si votre commande est en retard ou que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter avec notre équipe.