Politique d'Expédition

Chez Peluche Kingdom, chaque commande passée est expédiée avec soin. Notre but est de vous offrir les meilleures options de livraison, peu importe où vous habitez.

Nos produits sont expédiés directement depuis nos entrepôts internationaux (États-Unis, Canada, Chine et France) et sont livrés directement chez vous. Afin de garder une qualité irréprochable et unique, votre commande devrait arriver chez vous entre une et quatre semaines. Cette estimation peut fluctuer en fonction des circonstances actuelles à votre commande comme la Covid-19.

Méthode de Paiement	Délais de Livraison	Frais de Livraison	Opérateur
Livraison Standard	7 à 25 jours (souvent entre 10 et 15 jours)	Gratuit	DHL \| La Poste
Livraison Sécurisée - Perte/Vol/Casse	7 à 25 jours (souvent entre 10 et 15 jours)	4,99 €	DHL \| La Poste

Notes Importantes

Les délais et frais de livraison estimés ci-dessus sont valables uniquement pour en France Métropolitaine. Les frais de livraison seront facturés en fonction de votre pays de livraison.
Les délais de livraison estimés ci-dessus ne prennent pas en compte les retards possibles causés par les fournisseurs, les interruptions de service et les intempéries.
Les délais de livraison ne prennent pas en compte les jours ouvrables. Ainsi la date de livraison et d'expédition n'inclue pas les fins de semaine et les jours fériés.
Les clients sont individuellement responsables de tous les frais de douane qui peuvent être appliqués lorsque le colis passe une frontière. Peluche Kingdom n'a aucun contrôle sur ces frais et n'est pas responsable des mesures prises par les douanes ou les services de transport.
Peluche Kingdom n'est pas responsable des produits bloqués en douane.
Une fois expédié, seul le service de transport est responsable du colis. De ce fait, si un retard est causé ou que votre commande est perdue pendant le transport, nous ne sommes pas responsables. Nous ferons tout de même tout notre possible pour vous aider à la retrouver. Avec la Livraison Sécurisée, nous vous enverrons un nouveau produit ou nous vous rembourserons.

Notre Livraison Offerte

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez bénéficier de peluches de haute qualité à des prix responsables car nous pensons que tous les enfants devraient avoir accès aux peluches. Pour réussir à vous proposer ces prix, nous avons privilégié des délais de livraison plus longs qu’à l’accoutumer afin de vous permettre d’obtenir une peluche sans frais supplémentaires tout en gardant une livraison sécurisée et qualitative.

Comment avons-nous fait ?

C’est facile, lorsque vous payez une livraison rapide avec un prix souvent conséquent, ces frais vont au service qui s’occupe de la livraison express et prioritaire de votre colis. Les sociétés qui proposent ce service ont évidemment besoin d’argent pour fonctionner. Ces coûts supplémentaires sont à vos frais et cela modifie donc le prix du produit que vous achetez.