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Politique d'Expédition

Chez Peluche Kingdom, chaque commande pass√©e est exp√©di√©e avec soin. Notre but est de vous offrir les meilleures options de livraison, peu importe o√Ļ vous habitez.

Nos produits sont exp√©di√©s directement depuis nos entrep√īts internationaux (√Čtats-Unis, Canada, Chine et France) et sont livr√©s directement chez vous.¬†Afin de garder une qualit√© irr√©prochable et unique, votre commande devrait arriver chez vous entre une et quatre semaines. Cette estimation peut fluctuer en fonction des circonstances actuelles √† votre commande comme la Covid-19.

Méthode de Paiement Délais de Livraison Frais de Livraison Opérateur
Livraison Standard
7 à 25 jours (souvent entre 10 et 15 jours) Gratuit DHL | La Poste
Livraison Sécurisée - Perte/Vol/Casse
7 √† 25 jours (souvent entre 10 et 15 jours) 4,99 ‚ā¨ DHL | La Poste

Notes Importantes

  • Les d√©lais et frais de livraison estim√©s ci-dessus sont valables uniquement pour en France M√©tropolitaine. Les frais de livraison seront factur√©s en fonction de votre pays de livraison.
  • Les d√©lais de livraison estim√©s ci-dessus ne prennent pas en compte les retards possibles caus√©s par les fournisseurs, les interruptions de service et les intemp√©ries.
  • Les d√©lais de livraison ne prennent pas en compte les jours ouvrables. Ainsi la date de livraison et d'exp√©dition n'inclue pas les fins de semaine et les jours f√©ri√©s.
  • Les clients sont individuellement responsables de tous les frais de douane qui peuvent √™tre appliqu√©s lorsque le colis passe une¬†fronti√®re. Peluche Kingdom n'a aucun contr√īle sur ces frais et n'est pas responsable des mesures prises par les douanes ou les services de transport.
  • Peluche Kingdom n'est pas responsable des produits bloqu√©s en douane.
  • Une fois exp√©di√©, seul le service de transport est responsable du colis. De ce fait, si un retard est caus√© ou que votre commande est perdue pendant le transport, nous ne sommes pas responsables. Nous ferons tout de m√™me tout notre possible pour vous aider √† la retrouver. Avec la Livraison S√©curis√©e,¬†nous vous enverrons un nouveau produit ou nous vous rembourserons.

Notre Livraison Offerte

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez bénéficier de peluches de haute qualité à des prix responsables car nous pensons que tous les enfants devraient avoir accès aux peluches. Pour réussir à vous proposer ces prix, nous avons privilégié des délais de livraison plus longs qu’à l’accoutumer afin de vous permettre d’obtenir une peluche sans frais supplémentaires tout en gardant une livraison sécurisée et qualitative.

Comment avons-nous fait ?

C‚Äôest facile, lorsque vous payez une livraison rapide avec un prix souvent cons√©quent, ces frais vont au service qui s‚Äôoccupe de la livraison express et prioritaire de votre colis. Les soci√©t√©s qui proposent ce service ont √©videmment besoin d‚Äôargent pour fonctionner. Ces co√Ľts suppl√©mentaires sont √† vos frais et cela modifie donc le prix du produit que vous achetez.

Coordonnées

Il est de la responsabilité des clients de nous fournir une adresse de livraison complète et correcte lors du passage de la commande.

Si votre adresse de livraison est différentes de votre adresse de facturation, veuillez nous l'indiquer lors de votre commande.

Questions & Retard

Si votre commande est en retard ou que vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter avec notre équipe.