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Politica de envios

En Peluche Kingdom, cada pedido realizado se envía con cuidado. Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de entrega, sin importar dónde vivas.

Nuestros productos se env√≠an directamente desde nuestros almacenes internacionales (Estados Unidos, Canad√°, China y Francia) y se entregan directamente en su hogar. Para mantener una calidad impecable y √ļnica, tu pedido deber√° llegar a tu domicilio entre una y cuatro semanas. Esta estimaci√≥n puede variar seg√ļn las circunstancias actuales de su pedido, como Covid-19.

Método de pago Plazo de entrega Costo de envío Operador
entrega est√°ndar
7 a 25 días (a menudo entre 10 y 15 días) Gratis DHL | El correo
Entrega Segura - Pérdida/Robo/Rotura
7 a 25 d√≠as (a menudo entre 10 y 15 d√≠as) 4,99‚ā¨ DHL | El correo

Notas importantes

  • Los plazos y costes de entrega estimados anteriormente son v√°lidos √ļnicamente para Francia metropolitana . Los costos de env√≠o se cobrar√°n dependiendo de su pa√≠s de entrega.
  • Los tiempos de entrega estimados anteriormente no tienen en cuenta posibles retrasos causados ‚Äč‚Äčpor proveedores, interrupciones del servicio e inclemencias del tiempo.
  • Los plazos de entrega no tienen en cuenta los d√≠as laborables. Por tanto, la fecha de entrega y env√≠o no incluye fines de semana ni festivos.
  • Los clientes son individualmente responsables de los aranceles aduaneros que se puedan aplicar cuando el paquete cruza una frontera. Peluche Kingdom no tiene control sobre estos cargos y no es responsable de cualquier acci√≥n tomada por los servicios de aduanas o de transporte.
  • Peluche Kingdom no se hace responsable de los productos retenidos en la aduana.
  • Una vez enviado, s√≥lo el servicio de transporte se hace responsable del paquete. Debido a esto, si se produce alg√ļn retraso o su pedido se pierde en tr√°nsito, no somos responsables. Seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarle a encontrarlo. Con Entrega Segura, le enviaremos un nuevo producto o le reembolsaremos.

Nuestra entrega gratuita

En nuestra tienda online podr√°s beneficiarte de peluches de alta calidad a precios responsables porque creemos que todos los ni√Īos deber√≠an tener acceso a peluches . Para poder ofrecerle estos precios, hemos favorecido plazos de entrega m√°s largos de lo habitual para permitirle obtener un peluche sin coste adicional manteniendo una entrega segura y de calidad.

¬ŅC√≥mo lo hicimos?

Es f√°cil, cuando pagas por una entrega r√°pida a un precio a menudo elevado, estos costes van al servicio que se encarga de la entrega urgente y prioritaria de tu paquete. Las empresas que ofrecen este servicio obviamente necesitan dinero para operar. Estos costes adicionales corren por tu cuenta y por tanto modifican el precio del producto que est√°s adquiriendo.

Detalles de contacto

Es responsabilidad del cliente proporcionarnos una dirección de entrega completa y correcta al realizar el pedido.

Si su dirección de entrega es diferente de su dirección de facturación, infórmenos al realizar el pedido.

Preguntas y retrasos

Si su pedido llega tarde o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos para discutirlo con nuestro equipo.