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Politica de envios

En Peluche Kingdom, cada pedido realizado se envĂ­a con cuidado. Nuestro objetivo es ofrecerte las mejores opciones de entrega, sin importar dĂłnde vivas.

Nuestros productos se envĂ­an directamente desde nuestros almacenes internacionales (Estados Unidos, CanadĂĄ, China y Francia) y se entregan directamente en su hogar. Para mantener una calidad impecable y Ășnica, tu pedido deberĂĄ llegar a tu domicilio entre una y cuatro semanas. Esta estimaciĂłn puede variar segĂșn las circunstancias actuales de su pedido, como Covid-19.

Método de pago Plazo de entrega Costo de envío Operador
entrega estĂĄndar
7 a 25 dĂ­as (a menudo entre 10 y 15 dĂ­as) Gratis DHL | El correo
Entrega Segura - Pérdida/Robo/Rotura
7 a 25 días (a menudo entre 10 y 15 días) 4,99€ DHL | El correo

Notas importantes

  • Los plazos y costes de entrega estimados anteriormente son vĂĄlidos Ășnicamente para Francia metropolitana . Los costos de envĂ­o se cobrarĂĄn dependiendo de su paĂ­s de entrega.
  • Los tiempos de entrega estimados anteriormente no tienen en cuenta posibles retrasos causados ​​por proveedores, interrupciones del servicio e inclemencias del tiempo.
  • Los plazos de entrega no tienen en cuenta los dĂ­as laborables. Por tanto, la fecha de entrega y envĂ­o no incluye fines de semana ni festivos.
  • Los clientes son individualmente responsables de los aranceles aduaneros que se puedan aplicar cuando el paquete cruza una frontera. Peluche Kingdom no tiene control sobre estos cargos y no es responsable de cualquier acciĂłn tomada por los servicios de aduanas o de transporte.
  • Peluche Kingdom no se hace responsable de los productos retenidos en la aduana.
  • Una vez enviado, sĂłlo el servicio de transporte se hace responsable del paquete. Debido a esto, si se produce algĂșn retraso o su pedido se pierde en trĂĄnsito, no somos responsables. Seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarle a encontrarlo. Con Entrega Segura, le enviaremos un nuevo producto o le reembolsaremos.

Nuestra entrega gratuita

En nuestra tienda online podrås beneficiarte de peluches de alta calidad a precios responsables porque creemos que todos los niños deberían tener acceso a peluches . Para poder ofrecerle estos precios, hemos favorecido plazos de entrega mås largos de lo habitual para permitirle obtener un peluche sin coste adicional manteniendo una entrega segura y de calidad.

ÂżCĂłmo lo hicimos?

Es fĂĄcil, cuando pagas por una entrega rĂĄpida a un precio a menudo elevado, estos costes van al servicio que se encarga de la entrega urgente y prioritaria de tu paquete. Las empresas que ofrecen este servicio obviamente necesitan dinero para operar. Estos costes adicionales corren por tu cuenta y por tanto modifican el precio del producto que estĂĄs adquiriendo.

Detalles de contacto

Es responsabilidad del cliente proporcionarnos una direcciĂłn de entrega completa y correcta al realizar el pedido.

Si su direcciĂłn de entrega es diferente de su direcciĂłn de facturaciĂłn, infĂłrmenos al realizar el pedido.

Preguntas y retrasos

Si su pedido llega tarde o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos para discutirlo con nuestro equipo.