Integritetspolicy

INTEGRITETSPOLICY

Dokumentet uppdaterat den 01/07/2024

----

----

ARTIKEL 1: PERSONUPPGIFTER SOM SAMLAS IN

När du gör ett köp i vår butik samlar vi, som en del av vår köp- och säljprocess, in de personuppgifter som du lämnar till oss, till exempel ditt namn, din adress och din e-postadress.

När du surfar i vår butik tar vi också automatiskt emot din dators internetprotokolladress (IP-adress), som gör det möjligt för oss att få mer information om den webbläsare och det operativsystem som du använder.

E-postmarknadsföring (i förekommande fall): Med ditt tillstånd kan vi skicka e-post till dig om vår butik, om nya produkter och om andra uppdateringar.

SMS-marknadsföring (i förekommande fall): Efter ett köp eller efter att du har lämnat ditt telefonnummer kan vi skicka SMS till dig om vår butik, om nya produkter och om andra uppdateringar.

SMS & telefonnummer

Genom att anmäla dig till SMS-aviseringar från Peluche Kingdom godkänner du att ta emot automatiserade kommersiella SMS från oss om våra produkter och tjänster till det telefonnummer som du angav vid anmälan, och att meddelandena kan skickas via ett automatiskt uppringningssystem eller via annan teknik.

Meddelandena skickas återkommande. Samtycke är inte ett villkor för köp. Avgifter för meddelanden och datatrafik kan tillkomma. Skicka ett SMS med STOP för att avregistrera dig och avsluta. Du kan få ytterligare ett textmeddelande som bekräftar ditt beslut att avregistrera dig. Du förstår och godkänner att ett försök att avregistrera dig på något annat sätt än genom att skicka ovanstående avregistreringskommandon via SMS inte utgör ett rimligt sätt att avregistrera sig.

ARTIKEL 2 - SAMTYCKE

Hur inhämtas mitt samtycke?

När du lämnar dina personuppgifter till oss för att genomföra en transaktion, verifiera ditt kreditkort, lägga en beställning, planera en leverans eller returnera ett köp, utgår vi från att du samtycker till att vi samlar in dina uppgifter och använder dem enbart för detta ändamål, samt i marknadsföringssyfte när det gäller ditt telefonnummer.

Om vi ber dig att lämna dina personuppgifter av något annat skäl, till exempel i marknadsföringssyfte, ber vi dig direkt om ditt uttryckliga samtycke, eller ger vi dig möjlighet att tacka nej (kryssruta eller frivilligt val).

Hur kan jag återkalla mitt samtycke?

Om du efter att ha gett ditt samtycke ändrar dig och inte längre samtycker till att vi kontaktar dig, samlar in dina uppgifter eller lämnar ut dem, kan du meddela oss genom att kontakta oss på contact@peluche-kingdom.com.

ARTIKEL 3: UTLÄMNANDE

Vi kan lämna ut dina personuppgifter om lagen kräver det av oss eller om du bryter mot våra Allmänna köp- och användarvillkor.

Vissa av dina personuppgifter kan också delas med Facebook, och endast dit, i marknadsförings- och reklamsyfte. Vi rekommenderar därför att du noggrant läser deras policy för dataanvändning. Ditt telefonnummer kan också lämnas ut, enbart i marknadsföringssyfte från vår sida, via externa företag.

ARTIKEL 4: SHOPIFY

Vår butik ligger hos Shopify Inc. De tillhandahåller den e-handelsplattform på nätet som gör det möjligt för oss att sälja våra tjänster och produkter till dig.

Dina uppgifter lagras i Shopifys datalagringssystem och databaser, och i Shopifys allmänna applikation. Dina uppgifter förvaras på en säker server som skyddas av en brandvägg.

Betalning:

Om du genomför ditt köp via en direkt betalningsgateway lagrar Shopify dina kreditkortsuppgifter. Dessa uppgifter krypteras i enlighet med den datasäkerhetsstandard som fastställts av betalkortsbranschen (standarden PCI-DSS). Uppgifterna om din köptransaktion sparas så länge som det behövs för att slutföra din beställning. När din beställning har slutförts raderas uppgifterna om köptransaktionen.

Alla direkta betalningsgateways följer standarden PCI-DSS, som förvaltas av PCI Security Standards Council och är resultatet av ett gemensamt arbete mellan företag som Visa, MasterCard, American Express och Discover.

Kraven i standarden PCI-DSS gör det möjligt att säkerställa att kreditkortsuppgifter behandlas säkert av vår butik och av dess tjänsteleverantörer.

För mer information, läs Shopifys användarvillkor eller integritetspolicyn.

Vi använder också betaltjänsten Stripe för att hantera dina banktransaktioner på ett säkert sätt.

ARTIKEL 5: TJÄNSTER SOM TILLHANDAHÅLLS AV TREDJE PART

Generellt sett samlar de tredjepartsleverantörer som vi anlitar endast in, använder och lämnar ut dina uppgifter i den utsträckning som behövs för att kunna utföra de tjänster som de tillhandahåller åt oss.

Vissa tredjepartsleverantörer, till exempel betalningsgateways och andra förmedlare av betaltransaktioner, har dock egna integritetspolicyer för de uppgifter som vi är skyldiga att lämna till dem för dina köptransaktioner.

När det gäller dessa leverantörer rekommenderar vi att du noggrant läser deras integritetspolicyer så att du förstår hur de kommer att behandla dina personuppgifter. Läs integritetspolicyn (på engelska) för vår betaltjänst Stripe.

Kom ihåg att vissa leverantörer kan vara etablerade, eller ha anläggningar, i en annan jurisdiktion än din eller vår. Om du alltså väljer att fullfölja en transaktion som kräver tjänster från en tredjepartsleverantör kan dina uppgifter komma att omfattas av lagarna i den jurisdiktion där leverantören är etablerad eller av lagarna i den jurisdiktion där dess anläggningar finns.

Om du till exempel befinner dig i Kanada och din transaktion behandlas av en betalningsgateway i USA, kan de uppgifter om dig som använts för att genomföra transaktionen komma att lämnas ut med stöd av amerikansk lagstiftning, inklusive Patriot Act.

När du väl lämnar vår butiks webbplats eller omdirigeras till en tredje parts webbplats eller applikation omfattas du inte längre av denna integritetspolicy och inte heller av de allmänna köp- och användarvillkoren för vår webbplats.

Länkar

Det kan hända att du lämnar vår webbplats när du klickar på vissa länkar som finns på vår sida. Vi tar inget ansvar för de integritetsrutiner som dessa andra webbplatser tillämpar, och vi rekommenderar att du noggrant läser deras integritetspolicyer.

Omdömen

Omdömena om våra produkter som visas på respektive produktsida kan komma från omdömen som lämnats av kunder på andra webbplatser som har köpt och provat samma produkt.

ARTIKEL 6: SÄKERHET

För att skydda dina personuppgifter vidtar vi rimliga försiktighetsåtgärder och följer branschens bästa praxis för att säkerställa att de inte går förlorade, missbrukas, blir åtkomliga, lämnas ut, ändras eller förstörs på ett olämpligt sätt.

Om du lämnar dina kreditkortsuppgifter till oss krypteras de med hjälp av säkerhetsprotokollet SSL och lagras med kryptering av typen AES-256. Även om ingen metod för överföring via internet eller för elektronisk lagring är 100 % säker, följer vi alla krav i standarden PCI-DSS och tillämpar ytterligare standarder som är allmänt erkända inom branschen.

KAKOR (COOKIES)

Här är en lista över de kakor som vi använder. Vi har räknat upp dem här för att du ska kunna välja om du vill tillåta dem eller inte.

_session_id, unik sessionsidentifierare, gör det möjligt för Shopify att lagra informationen om din session (hänvisande sida, landningssida med mera).

_shopify_visit, inga uppgifter sparas, finns kvar i 30 minuter från det senaste besöket. Används av det interna statistikspårningssystemet hos leverantören av vår webbplats för att registrera antalet besök.

_shopify_uniq, inga uppgifter sparas, upphör vid midnatt (enligt besökarens plats) nästa dag. Beräknar antalet besök i en butik per unik kund.

cart, unik identifierare, finns kvar i 2 veckor, lagrar informationen om din varukorg.

_secure_session_id, unik sessionsidentifierare

storefront_digest, unik identifierare, obestämd varaktighet om butiken har ett lösenord, den används för att avgöra om den aktuella besökaren har åtkomst.

ARTIKEL 7: ÅLDER FÖR SAMTYCKE

Genom att använda denna webbplats intygar du att du har uppnått minst myndighetsåldern i den stat eller provins där du är bosatt, och att du har gett oss ditt samtycke till att låta varje minderårig person i din vård använda denna webbplats.

ARTIKEL 8: ÄNDRINGAR I DENNA INTEGRITETSPOLICY

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra denna integritetspolicy, så läs den gärna regelbundet. Ändringar och förtydliganden träder i kraft omedelbart efter att de publicerats på webbplatsen. Om vi ändrar innehållet i denna policy meddelar vi här att den har uppdaterats, så att du vet vilka uppgifter vi samlar in, hur vi använder dem, och under vilka omständigheter vi lämnar ut dem, om det blir aktuellt.

Om vår butik förvärvas av eller går samman med ett annat företag kan dina uppgifter komma att överföras till de nya ägarna så att vi kan fortsätta att sälja produkter till dig.

FRÅGOR OCH KONTAKTUPPGIFTER

Om du vill få tillgång till, rätta, ändra eller radera de personuppgifter som vi har om dig, lämna in ett klagomål, eller helt enkelt få mer information, kontakta vår ansvarige för integritetsfrågor via e-post på contact@peluche-kingdom.com.

 

----