Privatlivspolitik

Dokument opdateret den 01.07.2024

----

ARTIKEL 1 - INDSAMLEDE PERSONOPLYSNINGER

Når du foretager et køb i vores butik, indsamler vi som led i vores købs- og salgsproces de personoplysninger, du giver os, såsom dit navn, din adresse og din e-mailadresse.

Når du kigger rundt i vores butik, modtager vi også automatisk internetprotokoladressen (IP-adressen) på din computer, som gør det muligt for os at få flere oplysninger om den browser og det styresystem, du bruger.

Markedsføring via e-mail (hvis relevant): med din tilladelse kan vi sende dig e-mails om vores butik, om nye produkter og om andre nyheder.

Markedsføring via sms (hvis relevant): efter et køb eller efter at du har oplyst dit telefonnummer, kan vi sende dig sms'er om vores butik, om nye produkter og om andre nyheder.

Sms & telefonnummer

Når du tilmelder dig sms-beskeder fra Peluche Kingdom, accepterer du at modtage automatiserede kommercielle sms-beskeder fra os om vores produkter og tjenester på det telefonnummer, du oplyste ved tilmeldingen, og at beskederne kan sendes via et automatisk telefonopkaldssystem eller en anden teknologi.

Beskederne sendes løbende. Samtykket er ikke en betingelse for at kunne købe. Der kan påløbe takster for beskeder og data. Send en sms med STOP for at afmelde dig og annullere. Du modtager muligvis en yderligere tekstbesked, der bekræfter din beslutning om at afmelde dig. Du forstår og accepterer, at et forsøg på at afmelde dig på anden måde end ved at sende ovenstående afmeldingskommandoer via sms ikke udgør en rimelig måde at afmelde sig på.

ARTIKEL 2 - SAMTYKKE

Hvordan indhenter I mit samtykke?

Når du giver os dine personoplysninger for at gennemføre en transaktion, kontrollere dit kreditkort, afgive en ordre, planlægge en levering eller returnere et køb, går vi ud fra, at du samtykker i, at vi indsamler dine oplysninger og bruger dem udelukkende til dette formål, samt til markedsføringsformål for dit telefonnummer.

Hvis vi beder dig om at give os dine personoplysninger af en anden grund, for eksempel til markedsføringsformål, beder vi dig direkte om dit udtrykkelige samtykke, eller vi giver dig mulighed for at sige nej (afkrydsningsfelt eller valgfri mulighed).

Hvordan kan jeg trække mit samtykke tilbage?

Hvis du efter at have givet os dit samtykke skifter mening og ikke længere ønsker, at vi kontakter dig, indsamler dine oplysninger eller videregiver dem, kan du give os besked ved at kontakte os på contact@peluche-kingdom.com.

ARTIKEL 3 - VIDEREGIVELSE

Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis loven forpligter os til det, eller hvis du overtræder vores handelsbetingelser og brugsbetingelser.

Visse af dine personoplysninger kan også deles med Facebook, udelukkende til markedsførings- og reklameformål. Vi anbefaler dig derfor at læse deres politik for brug af data grundigt. Dit telefonnummer kan også videregives udelukkende til markedsføringsformål fra vores side via eksterne virksomheder.

ARTIKEL 4 - SHOPIFY

Vores butik hostes hos Shopify Inc. De leverer den e-handelsplatform, som gør det muligt for os at sælge vores tjenester og produkter til dig.

Dine data lagres i Shopifys datalagringssystem og databaser samt i Shopifys generelle applikation. Dine data opbevares på en sikker server, der er beskyttet af en firewall.

Betaling:

Hvis du gennemfører dit køb via en direkte betalingsgateway, lagrer Shopify dine kreditkortoplysninger. Disse oplysninger krypteres i overensstemmelse med den datasikkerhedsstandard, der er fastsat af betalingskortbranchen (PCI-DSS-standarden). Oplysningerne om din købstransaktion opbevares, så længe det er nødvendigt for at færdiggøre din ordre. Når din ordre er færdigbehandlet, slettes oplysningerne om købstransaktionen.

Alle direkte betalingsgateways overholder PCI-DSS-standarden, der administreres af PCI Security Standards Council, som er resultatet af et fælles arbejde mellem virksomheder som Visa, MasterCard, American Express og Discover.

Kravene i PCI-DSS-standarden sikrer, at kreditkortdata behandles sikkert af vores butik og af dens tjenesteudbydere.

Du kan læse mere i Shopifys brugsbetingelser eller i privatlivspolitikken.

Vi bruger også betalingstjenesten Stripe til at håndtere dine banktransaktioner sikkert.

ARTIKEL 5 - TJENESTER LEVERET AF TREDJEPARTER

Generelt indsamler, bruger og videregiver de tredjepartsleverandører, vi benytter, kun dine oplysninger i det omfang, det er nødvendigt for at kunne levere de tjenester, de leverer til os.

Visse tredjepartsleverandører, såsom betalingsgateways og andre behandlere af betalingstransaktioner, har dog deres egne privatlivspolitikker for de oplysninger, vi er forpligtet til at give dem i forbindelse med dine købstransaktioner.

For disse leverandører anbefaler vi dig at læse deres privatlivspolitikker grundigt, så du kan forstå, hvordan de behandler dine personoplysninger. Læs privatlivspolitikken (på engelsk) for vores betalingstjeneste Stripe.

Husk, at visse leverandører kan være placeret eller have faciliteter placeret i en anden jurisdiktion end din eller vores. Hvis du beslutter at gennemføre en transaktion, der kræver en tredjepartsleverandørs tjenester, kan dine oplysninger derfor være underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, hvor leverandøren befinder sig, eller lovgivningen i den jurisdiktion, hvor leverandørens faciliteter befinder sig.

Hvis du for eksempel befinder dig i Canada, og din transaktion behandles af en betalingsgateway i USA, kan de oplysninger om dig, der er brugt til at gennemføre transaktionen, blive videregivet i henhold til amerikansk lovgivning, herunder Patriot Act.

Når du forlader vores butiks websted eller bliver ført videre til en tredjeparts websted eller applikation, er du ikke længere omfattet af denne privatlivspolitik eller af vores websteds handelsbetingelser og brugsbetingelser.

Links

Du kan komme til at forlade vores websted ved at klikke på visse links på vores websted. Vi påtager os intet ansvar for den praksis for beskyttelse af personoplysninger, som disse andre websteder følger, og vi anbefaler dig at læse deres privatlivspolitikker grundigt.

Anmeldelser

Anmeldelserne af vores produkter på de enkelte produkters sider kan stamme fra anmeldelser fra kunder på andre websteder, som har købt og prøvet det samme produkt.

ARTIKEL 6 - SIKKERHED

For at beskytte dine personoplysninger tager vi rimelige forholdsregler og følger branchens bedste praksis for at sikre, at de ikke bliver mistet, misbrugt, tilgået, videregivet, ændret eller ødelagt på uhensigtsmæssig vis.

Hvis du giver os dine kreditkortoplysninger, krypteres de ved hjælp af SSL-sikkerhedsprotokollen og opbevares med AES-256-kryptering. Selvom ingen metode til overførsel over internettet eller til elektronisk lagring er 100 % sikker, følger vi alle kravene i PCI-DSS-standarden og indfører yderligere standarder, som generelt er anerkendt i branchen.

COOKIEFILER (COOKIES)

Her er en liste over de cookiefiler, vi bruger. Vi har opregnet dem her, så du har mulighed for at vælge, om du vil tillade dem eller ej.

_session_id, unik sessionsidentifikator, gør det muligt for Shopify at gemme oplysningerne om din session (henvisende side, landingsside osv.).

_shopify_visit, ingen data gemmes, varer i 30 minutter fra sidste besøg. Bruges af det interne statistiksporingssystem hos vores websteds leverandør til at registrere antallet af besøg.

_shopify_uniq, ingen data gemmes, udløber ved midnat (afhængigt af den besøgendes placering) den følgende dag. Beregner antallet af besøg i en butik pr. unik kunde.

cart, unik identifikator, varer i 2 uger, gemmer oplysningerne om din indkøbskurv.

_secure_session_id, unik sessionsidentifikator

storefront_digest, unik identifikator, uden udløb, hvis butikken har en adgangskode, bruges til at vide, om den aktuelle besøgende har adgang.

ARTIKEL 7 - SAMTYKKEALDER

Ved at bruge dette websted erklærer du, at du mindst har myndighedsalderen i den stat eller provins, hvor du bor, og at du har givet os dit samtykke til at lade enhver mindreårig person, du har ansvaret for, bruge dette websted.

ARTIKEL 8 - ÆNDRINGER AF DENNE PRIVATLIVSPOLITIK

Vi forbeholder os retten til at ændre denne privatlivspolitik når som helst, så du bedes læse den jævnligt. Ændringer og præciseringer træder i kraft umiddelbart efter, at de er lagt op på webstedet. Hvis vi ændrer indholdet af denne politik, giver vi dig besked her om, at den er blevet opdateret, så du ved, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og under hvilke omstændigheder vi videregiver dem, hvis det er relevant.

Hvis vores butik bliver opkøbt af eller fusionerer med en anden virksomhed, kan dine oplysninger blive overført til de nye ejere, så vi kan fortsætte med at sælge produkter til dig.

SPØRGSMÅL OG KONTAKTOPLYSNINGER

Hvis du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller slette de personoplysninger, vi har om dig, at indgive en klage, eller hvis du blot ønsker flere oplysninger, kan du kontakte vores ansvarlige for beskyttelse af personoplysninger på e-mail contact@peluche-kingdom.com.

----